Обращения граждан |
Правила рассмотрения электронных обращений граждан
1. Вы можете обратиться к администрации «Лянторская городская больница», задать вопрос в пределах компетенции медицинского персонала, а так же оставить свои пожелания и комментарии, воспользовавшись нашей электронной приемной.
2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт, поступают на рассмотрение в приемную главного врача. Учреждение обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
3. В соответствии со ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию медицинского учреждения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
4. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству БУ «Лянторская городская больница» для информации.
8. Для отзывов перейдите в Гостевую книгу
Оставить электронное обращение
Нажимая кнопку «Отправить», пользователь дает согласие Бюджетному учреждению «Лянторская городская больница» на обработку своих персональных данных, полученных посредством сбора данных через собственный сайт www.lgb86.ru и/или электронную почту в домене http://lgb86.ru в целях исполнения поручений в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), в целях распространения информации об услугах Учреждения на рынке путем осуществления прямых контактов с пользователями, в целях предоставления Учреждением информации об изменениях в правилах предоставления медицинской помощи и тарифах, в целях распространения рекламы услуг предоставляемых Учреждением, с помощью средств связи, в том числе по указанным почтовым и/или иным реквизитам Пользователя, по выбору Учреждения. Настоящее согласие действительно независимо от срока действия договорных отношений и срока предоставления медицинской помощи, может быть отозвано Пользователем путем направления Учреждению письменного уведомления и считается отозванным спустя 7 (семь) календарных дней с момента получения Учреждением письменного уведомления Пользователя.
